公司介绍：
作为国内最大的母婴产品销售服务机构之一，成立于1997年的爱婴室是一家结合目录销售、电子商务、门店销售，为孕前—6岁婴幼儿家庭提供优质的母婴产品和服务的专业公司，经营产品涵盖了婴幼儿奶制品、纸尿裤、喂哺用品、玩具、婴童服饰、洗护用品、孕产妇用品等几十大类，销售产品数量逾万种。
项目背景：
爱婴室认为，线上线下加速融合的全渠道经营模式，将成为母婴零售行业内企业经营的主流趋势。
在行业变革下，爱婴室选择顺势而为，找准方向，主动出击，不仅加速拓展直营门店渠道，更积极拓展电商营销渠道，发掘行业新机遇。
线上线下的销售网络和快速增加的门店，对爱婴室的仓储管理，提出了更高、更复杂的要求。为了应对挑战，爱婴室积极扩建仓储物流中心，强化供应链体系，于2019年下半年启动了“嘉善物流中心二期扩建项目”，在这个项目中，爱婴室选择洞隐，来打造物流基地的WMS系统。
项目目标：
洞隐为爱婴室打造的WMS系统支持B2B（门店）、B2C（电商）两种业务模式，集中进行管理，将满足爱婴室当前业务需求，以及今后的增长业务需求；支持电商业务及丰富的电商策略，用户可以在前台进行灵活配置；模块化设计，WMS各子系统功能明确，操作简单，维护方便。
项目收益：
✅ 运营效率提升 自动化与智能化作业：通过RF、PDA、立库（AS/RS）、输送线、电子标签等自动化设备与系统集成，实现收货、上架、拣货、复核、装车等环节的自动化，大幅减少人工操作。 波次管理与任务优化：支持按订单、门店、区域等多种维度组建波次，优化拣货路径与任务指派，提升拣货效率。 接力拣选与在线拣选：支持跨区域协同作业与立库在线拣选，减少人员走动与等待时间。
✅ 成本控制与资源优化 人力成本降低：自动化设备与系统替代部分人工操作，减少重复劳动与错误率。。 库存周转提升：通过周转规则、补货策略、呆滞料预警等功能，优化库存结构，提升资金使用效率。 资源利用率提升：空托盘管理、容器管理、集货位管理等模块，实现物流资源的循环利用与高效调度。
✅ 库存准确性与管理精细化 批次管理与效期控制：支持多批次属性管理，严格管控效期，避免过期损失。 多包装管理：支持一品多包装，适应不同业务场景的出入库需求。 盘点与调整：支持多种盘点模式（动盘、循环、无计划等），提升库存准确性。 库存预警与冻结：提供呆滞料、近效期等预警机制，支持库存冻结与解冻，防范风险。
✅ 服务质量与客户体验提升 全程可视化：从订单下发到门店签收，全程可视可追踪，提升客户信任度。 异常处理与消息推送：支持在途异常上报、微信消息推送，及时响应问题。 B2C业务支持：支持电商订单的快速处理、面单前置打印、多渠道交接，提升电商履约能力。 退货与调拨流程优化：支持门店退货、调拨件的标准化交接与管理，提升逆向物流效率。
✅ 业务扩展与系统灵活性 多货主、多业务类型支持：系统支持多货主管理、多种订单类型（采购、退货、越库、加工等），适应复杂业务场景。 接口集成能力强：与ERP、SRM、RFID、WCS等系统无缝集成，支持业务数据实时同步。 规则可配置：上架、分配、周转、分货等规则均可灵活配置，适应业务变化。 支持未来升级：系统预留扩展能力，支持后续功能迭代与业务拓展。
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