洞隐海运货代管理
智能化物流，全球同频
利用数字化以及智能技术，帮助货代企业打造端到端全程数字化物流，打通全球多组织高效协同，确保货物运输顺畅无阻，助力货代企业数字化转型，优化流程、提高效率，更好为大客户提供差异化的物流服务。
立即体验
行业痛点
聚焦行业痛点，针对性解决企业需求
操作繁杂、管理难度高
需与多方合作 ，操作繁杂，非常依赖操作人员的专业能力，管理者无法有效的监控、预警和管理；
内部协同难
难以实现不同岗位、不同部门、不同公司的高效协同，无法实现“一方采集、多方共享”；
外部对接难、不及时
需与船公司、港口、海关等多方协同，无法及时感知处理，需要靠人工不断查询、反馈来完成；
规则多样化、出错率高
不同船公司规则多样化、变化比较快，对操作人员要求高，容易出现差错；
客户服务投入大、不及时
无法提供客户自助查询，也无法实现业务信息和状态的自动推送，要通过人工不断反馈；
大客户差异化服务难
面对大客户的一些差异化服务，往往都需要靠人工以及配备专门服务团队完成。
功能亮点与价值
产品功能全面，业务流程全面数字化管理
- 详细介绍内容
- 装箱优化算法
- AI智能装箱
- 优化装箱方案
- 智能调度引擎
- 路径规划求解器
- 一站式端到端供应链管理
- 供应链全局库存管理
- 高速运算输出
- 需求测算及履约方案管理
- 供应链履约管理
- 服务及价格管理
- 碳排放管理
- 订单自动处理
- 智能库存优化
- 供应链全程可视化
- 智能拆单分配
- 柔性生产供应链
- 计划规则引擎
- 全局运输管理
- 采购与电子签集成
- 可视化与数据分析
- 自定义业务流程
- 灵活配置扩展
- 生态协同链接
- 图形化工作流程
- 大数据分析优化
- 智能设备协同
- 仓配一体化协同
- 全场景预约管理
- 智预约能化
- 端到端供应链可视化
- 全程可视化
- 多渠道比价查询
- 智能预警与优化建议
- 数据多维度可视化报表
- 合规性风险管理
- 供应链全程透明可视
- 协同工作与信息共享
- 经营管理规范
- 数据协同管理
- 船舶代理数字化
- 销售履约可视化
- 物流执行可视化
- 库存管理可视化
- 供应链全程可视
- 供应链网络协同
- 全方位数据融合
- 供应链全程管控
- 供应链全程可视
- PDV可视大屏
- 决策支持
- 预测性洞察
- 智能决策优化
- 深度数据洞察
- 业务监控
- 数据分析
- 数字化展示
- 调度操作管理
- 现场看板
- 一站式客户服务平台
- 商务结算管理
- 测算和租船管理
- 可视化航线优化
- 自动化规则引擎
- 全球港场数据互联
- 内部系统协同
- 全链路数据洞察
- 船员管理数字化
- 智能硬件监控网络
- 船员招募数字化
- 船岸同步策略
- 薪资管理数字化
- 经营管理规范
- 培训体系管理
- 船舶代理管理
- 数据协同管理
- 经营管理规范
-
强大的内部协同、外部对接能力
减少重复工作、提升操作效率、提高时效性
- 实现不同岗位、不同部门、不同公司的高效协同，实现“一方采集、多方共享”，提升工作效率；
- 通过与各船公司、第三方通道、船代、码头等EDI对接，实现订舱、舱单、VGM、提单对接及状态采集，提升工作效率和实效；
- 通过与大客户系统对接，提升客户服务能力。
内外部系统管理 -
业务流程标准化任务拆解
自动化基础、运营管理基石
- 根据物流服务要求自动拆分待办事项，自动推送给相应的操作人员；
- 根据工作台跟进待办事项，让员工的操作更简单； 通过风控临界值产生的消息预警，让主管人员管理更轻松；
- 业务流程标准化，为后续的数字化运营分析提供基础数据支撑。
业务流程标准化 -
客户服务线上化、个性化
让客户查询更直观便捷，提升客户服务水平
- 为客户提供线上实时查询服务，提升客户服务质量；
- 为客户提供状态订阅服务，主动推送客户关注的动态，提升客户服务水平；
- 针对不同大客户，提供定制化服务，增强客户粘性。
客户服务管理 - 一站式服务平台
- 统一的订单管理
- 财务与结算管理
- 全程跟踪服务
- 强大的内部协同
- 全程可视化管理
- 智能化开发
- 丰富知识库
- 接入渠道丰富
- 标准自动化测试
- 自动化编排
- 智能生态整合
- 安全防护
- 灵活拓展定制
- 无入侵性
- 完整链路监控
- 智能化运维
- 智慧顾问
- 流程自动化
- 使用便利
- 跨系统集成
- 智能决策支持
- 错误自动检测
- 可视化设计与维护
- 智能文档识别
- 合规审计与安全控制
- 定制化模板识别
- 多格式兼容与批量处理
- 跨语言识别
- 自动化数据传输
- 无缝系统集成
- 多重安全保障
- 可视化监控与管理
- 全球格式兼容
- 供应链可视化
- 多渠道比价查询
- 智能预警与优化建议
- 数据集成分析
- 协同工作与信息共享
- 合规性风险管理
- 提升营运效率
- 加强运营管控
- 降低管船成本
- 智能船舶监控
- 船岸同步策略
- 实时高效智能调度
- 一体化客服工作台
- 灵活拓展AI应用场景
- 自我训练与迭代
- 上下游数据链接
- 端到端协同
- 运营数字化
- 业财一体化
- 业务智能自动化
- 国际物流多业态
- 海运货代管理
- 铁路货代管理
- 空运货代管理
- 海运船代管理
- 订单管理OMS云
- 运输管理TMS云
- 仓储管理WMS云
- 货代管理FMS云
- 场站管理YMS云
- 运输优化TOS云
- 装箱优化LOS云
- DOC文档识别
- 智能客服
- RPA数字员工
- 零担快运平台化管理
- 门到门的服务模式
- 平台化财务资金管理方案
- 五级平台赋能自由组群
- 其他产品和硬件赋能行业
- 零担快运TMS云
- 24小时无人化作业
- 可动态配置的知识库
- 分支场景灵活扩展
- 事件管理综合驾驶舱
- 行业知识库及问答服务
- AI应用场景
- 自我训练与迭代
- 贸易参数查询
- 通关全程物流可视化
- 智能制单管理
- 贸易合规管理
- 费用、税金、外汇管理及筹划
- 绿色航运碳管理
强大的内部协同、外部对接能力
减少重复工作、提升操作效率、提高时效性
- 实现不同岗位、不同部门、不同公司的高效协同，实现“一方采集、多方共享”，提升工作效率；
- 通过与各船公司、第三方通道、船代、码头等EDI对接，实现订舱、舱单、VGM、提单对接及状态采集，提升工作效率和实效；
- 通过与大客户系统对接，提升客户服务能力。
业务流程标准化任务拆解
自动化基础、运营管理基石
- 根据物流服务要求自动拆分待办事项，自动推送给相应的操作人员；
- 根据工作台跟进待办事项，让员工的操作更简单； 通过风控临界值产生的消息预警，让主管人员管理更轻松；
- 业务流程标准化，为后续的数字化运营分析提供基础数据支撑。
客户服务线上化、个性化
让客户查询更直观便捷，提升客户服务水平
- 为客户提供线上实时查询服务，提升客户服务质量；
- 为客户提供状态订阅服务，主动推送客户关注的动态，提升客户服务水平；
- 针对不同大客户，提供定制化服务，增强客户粘性。
产品优势
创新性供应链产品，功能与服务兼而有之
提升客户服务水平和差异化服务能力
提供在线查询功能，客户可以随时了解货物运输情况，针对不同客户群体关注的信息和状态进行主动推送，提升差异化服务能力，增强客户满意度。
强大的数据对接能力
具备与各大船公司、港口、码头的数据对接能力，提升工作效率、及时性。
标准化、自动化、高效协同
将复杂的业务流程标准化，通过规则实现重复、繁琐的操作自动化，提高工作效率；加强信息协同，实现“一方采集、多方共享”，减少人力成本和错误率。
客户案例
供应链数字化领域的实战派，客户成功为导向的践行者
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