一文看懂洞隐供应链智能产品-DI.AI
发布时间：
2025-09-26
DI.AI是洞隐科技推出的供应链智能产品系列，基于AI技术实现从“数据连接”到“数据理解”的跨越，帮助企业实现智能决策、流程自动化、全局优化。
DI.AI产品介绍
DI.AI出海智能控制塔
定 位
中国企业出海与国际物流的AI原生决策中枢
功 能
- 全链路动态可视:融合内外部多源数据(ERP、WMSTMS、I0T)，实时展示从原材料到客户的全球货物轨迹与状态
- 智能预警与对账:提前预警截关风险;自动检测单证异常;费用分摊模拟，成本结构可视化
- 合规校验与协同工作台:该功能模块通过单证OCR识别FTA原产地规则匹配等实现合规校验与多角色协同工作管理
优 势
- AI异常闭环:从识别→根因→决策→执行→KPI跟踪，全链路自动化
- 跨系统协同:快速对接TMS/WMS/ERP，形成端到端可视与行动
- 按承诺交付:提高SLA达成率，降低罚金与总履约成本
DI.AI智能助理
定 位
面向管理层与跨部门，支持智能操作、分析、预警、诊断实现随时随地智能决策
功 能
- 智能操作:通过自然语言指令执行查询和操作，如“X货物到哪了”、“冻结XX货品
- 智能分析:通过对话即可进行深度数据分析、趋势预测和根因探究，如"为何上个月运营成本同比增长了15%?
- 智能预警:AI智能优化KPI体系，推送预警信息并附带处理建议，可一键转工单，实现指派的跟踪/回滚
- 智能诊断:理解系统使用中的问题，智能输出根因分析及修复建议，减少IT支持依赖
优 势
- 独立部署，可与现有SCM系统无缝集成
- 对话交互大幅缩短操作时间，常用指令越用越智能
- 提供多模态交互，支持PC及移动端
DI.AI智能助手
定 位
面向一线员工，支持盘点结果智能分析、出库订单智能审核等高频操作
功 能
- 深度嵌入订单审核、出库流程、盘点报告分析、库存查询、司机推荐等高频人工操作场景
- 在业务界面通过配置、常驻功能页面或弹窗形式，为操
- 作员提供实时辅助
优 势
接管80%的重复性操作，释放人力资源降低人员经验依赖，让传统系统焕发智能新生非侵入式，可绑定现有SCM系统运行
DI.AI智能客服
定 位
面向跨境电商、物流企业、零售和制造行业的AI客服中台
功 能
- 全渠道接入:支持公众号、APP、网页、即时通讯(IM)、邮件、语音呼叫等多种渠道
- 多语言服务:自动识别客户语言，实时翻译与对话，5秒内响应全球客户
- 业务穿透查询:与ERP/TMS/WMS/CRM打通，支持查询订单、库存、运输进度、支付状态等
- 人机协同:AI解决高频问题，人工专注复杂场景，形成闭环服务
- 智能知识库:基于企业私有数据和外部FAQ，自动更新与学习，减少重复提问
优 势
- 客户等待时间显著缩短，满意度提升20%+
- AI覆盖大部分高频问题，人力节省30%-50%
- 知识库自学习，培训成本降低70%中
DI.AI智能单证
定 位
面向关务、物流、货代、船公司及跨境企业的"AI单证员)
功 能
- 多模态单证识别:支持提单、报关单、对账单、托书等多种格式，智能提取字段，识别准确率95%+
- 智能抽取与校验:结合规则库与AI模型，实现字段抽取合规校验、差异比对，自动生成错误提示与修改建议
- 自动流转与集成:与ERP、TMS、WMS等系统无缝对接实现单证自动导入、自动归档与流转
- 合规与审计:提供合规检查、异常留痕和审计追踪功能确保关务、财务及运营合规
优 势
- 批量处理单证，效率提升10倍
- 减少人工录入错误，错误率降低90%
- 降低人工与培训成本节省 70%
- 报关与对账环节准确率大幅提升，避免罚款
DI.AI线路优化(TOS)
定 位
面向运输与配送环节的智能优化引擎
功 能
- 路线规划优化:基于订单与运输网络，自动生成最优配送路径，支持多式联运方案对比
- 车辆与运力调度:根据运力池、司机班次、载重约束智能分配任务，提升车辆利用率
- 动态再优化:针对订单插单、延误、拥堵等情况，实时重新计算并调整
- KPI分析与追踪:提供运输成本、时效、SLA、碳排放等维度的优化分析报表
优 势
运输成本降低8-15%
车辆利用率提升20%
DI.AI 装箱优化(LOS)
定 位
面向仓储、运输、跨境物流与制造企业的智能装箱优化引警
功 能
- 多层级优化场景:系统计算最优纸箱装载方案，输出打托清单，生成车辆/集装的装载方案，并计算车型、柜型与数量要求
- 灵活的约束条件:综合考虑多重约束条件，如商品信息(长宽高、重量、体积、形状)、容器设置(车厢、集装箱、托盘、纸箱)、订单数据(运输方式、货量、优先级、是否可拆分)、优化目标(最少容器数、最低成本、最大化利用率)
- AI智能装箱+3D展示:考虑运输方式、温层、摆放方式堆叠要求、重心与满载率等约束生成3D动态展示，直观指导仓库作业，减少试错时间
优 势
装载率提升10%-20%
运输成本降低5%-15%
作业效率提升2-3倍
+100%合规与可追溯
标签：
AI,供应链,洞隐科技
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