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企业不为“智能”买单，只为“产能”付费：洞隐如何把供应链岗位变成AI闭环？

发布时间：

2026-01-22

在过去三十年里，我们习惯了系统是“死的”：人去录入数据，人去寻找菜单，人去应对异常。面对全球地缘政治与劳动力短缺的交织影响，“人脑+旧软件”的极限已经到了 。

01 AI不是装饰品，是生产力


在过去三十年里，我们习惯了系统是“死的”：人去录入数据，人去寻找菜单，人去应对异常。面对全球地缘政治与劳动力短缺的交织影响，“人脑+旧软件”的极限已经到了 。

 

洞隐认为，软件的未来不再是 SaaS（软件即服务），而是 DaaS（Digital Employee as a Service，数字员工即服务）。

 

但同时我们需要看清一个商业真相：企业并不为虚无的“智能”概念买单，真正的需求永远是结果——更少的人、更快更稳、可审计可控。

 

这意味着 AI 的角色正在发生根本性转变：
 

02什么才是真正的“数字员工”？
 

洞隐数字员工（DI.AI Workers）绝非简单的自动化脚本或 RPA。它是一个具备行业专业心智的数字化劳动力，拥有完整的生命体征：

  • 大脑 (专业心智)：深度融合供应链专业知识库（如航代流程、仓储 SOP），懂得业务背后的逻辑，不盲目执行代码
  • 眼睛 (全域感知)：实时接入物联网、ERP、外部路况等多维数据流，敏锐捕捉每一处异常
  • 手脚 (闭环执行)：能够像人类一样跨系统调用 API，完成从询价到订舱、从排线到派工的全流程闭环

 

在洞隐的 DI.AI 规划中，繁琐的菜单树将消失，取而代之的是 “角色化入口” 。用户不再需要学习软件如何操作，而是直接向数字员工下达指令，极大降低了物流从业人员的系统操作门槛。

 

03 DI.AI Workers 家族图谱


洞隐 DI.AI Workers 已覆盖了
从客户触点到控制塔的全链条
下面就是你的职场新 “ 战友 ”

控制塔层：不只是看板，更是运营中枢
可感知、可预警、可闭环，控制塔不再只是墙上的大屏，而是真正的中枢神经。
 

交付方案规划专家
面对罢工或突发政策，动态生成多式联运方案
数据洞察助手
采用 NL2SQL 技术，你只需问一句，报表秒级生成，效率提升 50%+
智能风险助手
实现“归因→决策→行动”闭环，透明度达 95%+，响应时间缩减 60%

 

执行作业层：极致算法的现场指挥


覆盖运输与仓储 10 大角色，消除无效等待。
运输排线优化专家
秒级处理限行、车型等数十种约束，人工排线缩短至秒级
智能月台调度员
感知车辆与月台状态，实现“车到即装、装完即走”
理货建议助手
开启“影子模式”，不仅给理货建议，还给出“得分理由”，辅助班组优化仓容

 

客户触点层：24*7 响应的私享服务


物流智能客服
24小时全渠道接入。它不仅能聊天，还能实时调用 API 查询轨迹和费用，处理了 80% 的高频咨询
报价审批经理
自动进行“成本+利润”仿真，秒级给出建议成交价，守护利润红线

 

单证合规层：安全感直接拉满
 

订单合规校验顾问
实时拦截欠款超标或未达起送量的订单，变“事后追责”为“事前拦截”
关税合规专家（生态联动）
自动进行 HS Code 归类建议与 RCEP 政策匹配，规避通关延误风险

 

货代层：超自动化矩阵


智能询价/订舱助手
订舱错误率降至 0%，效率提升 87%
自动对账专家
抓取执行中产生的查验、滞箱等杂费，实现“执行即对账”，周期缩短 70%

 

当岗位变成了标准化的 AI 产能，供应链的规模化扩张就不再受制于“人”的边际成本。
洞隐 DI.AI 致力于让我们的企业伙伴，都拥有一支永不疲倦、持续进化的数字化专家团队。
你，准备好迎接这些新“同事”了吗？

当岗位变成了标准化的 AI 产能，供应链的规模化扩张就不再受制于“人”的边际成本。

洞隐 DI.AI 致力于让我们的企业伙伴，都拥有一支永不疲倦、持续进化的数字化专家团队。

你，准备好迎接这些新“同事”了吗？

标签：

洞隐 DI.AI ,数字员工,供应链控制塔,物流智能客服,单证合规

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