DI.AI Workers 数字员工

DI.AI Workers 数字员工

从"触点"到"执行"再到"治理"的全链路 AI Workforce

DI.AI Workers 覆盖客服、单证、控制塔、WMS/TMS 执行与货代套件,让"问答即查询、流程即自动化、风险即预警"成为日常

行业痛点

聚焦行业痛点,针对性解决企业需求

供应链人工操作成本高、效率低

供应链人工操作成本高、效率低

传统供应链依赖大量人工处理客服、单证等流程,不仅人工成本居高不下,且效率低下,易出现操作错误和响应延迟,影响整体运营效能。
信息识别与轨迹追溯能力不足

信息识别与轨迹追溯能力不足

在单证处理、货物追踪等环节,人工操作难以实现高效、准确的信息结构化识别与全局轨迹覆盖,导致应急成本高、异常响应慢,影响供应链透明度与控制力。
决策依赖经验、缺乏实时洞察

决策依赖经验、缺乏实时洞察

传统管理方式多依赖人工经验进行风险预警与合规判断,缺乏实时数据驱动的自动化洞察工具,难以快速应对异常、提升决策效率与准确性。

功能亮点与价值

产品功能全面,业务流程全面数字化管理

  • 让全球客户服务"即时响应、问答即查询"

     

    基于 NLP + 多轮对话,覆盖微信/邮件/App,多语言 7×24; 打通业务系统,实现"问答即查询"。

     

    立即体验

  • 把单证处理从"人盯人"变成"流程自运行"

     

    融合视觉大模型与语言大模型,实现提单/报关单等多格式单据 95%+ 识别与结构化; RPA+AI-Agent 串联自动化工作流。

     

     

     

    立即体验

  • 控制塔不只是看板,而是"可感知、可预警、可闭环"的运营中枢

     

    洞隐 DI.AI 智能控制塔是AI 原生的决策与协同中枢,把跨系统、跨国家、跨承运人的异常与决策自动发现、自动建议、自动执行闭环,帮助企业按承诺交付并持续降本增效。

     

     

     

     

    立即体验

  • 把合规变成"自动校验"把风险提前到"发生之前"

     

    • 智能关务合规助手: 对企业申报数据进行有效统计分析、合规申报审查,智能化地核实单单相符和单货相符,规避潜在的贸易不合规风险。同时可视化数据分析,帮助企业便捷地发现潜在的市场风险和业务问题,如调整整体运营结构等。

    • 危险品审批助手(船司): 专为集装箱船公司量身打造的危险品审核助手,深度融合前沿人工智能技术,实现与业务系统的无缝对接,提供一系列强大的AI功能。

     

     

     

     

    立即体验

  • 用 AI 接管高频执行工作,而不是增加管理负担

     

    • 计划与调度: 智能调度配载顾问;智能波次规划顾问。

    • 订单与作业合规: 智能订单审核;智能入库管理;智能 POD 附件审核。

    • 费率与结算: 智能合同费率;智能结算对账;应付发票查重 Copilot。

    • 运营与异常: 智能运营分析;智能预警;智能诊断。

     

     

     

     

    立即体验

  • 面向货代的端到端 AI 助理套件,从报价到对账的闭环

     

    把货代的"流程密集型工作"变成"低摩擦自动化工作流"

     

     

     

    立即体验

产品优势

创新性供应链产品,功能与服务兼而有之

治理即产品,实现可靠可控的AI管理
DI.AI Workers将治理融入产品设计,确保AI行为在清晰边界内运行,不越权、不替代人类决策,构建出可信任、可治理的数字员工体系。
智能沉默机制,提升运营专注与效率
系统具备“阈值内沉默”特性,仅在真正需要介入或出现异常时发出预警,避免信息过载,确保人工聚焦关键问题,提升整体响应与处理效率。
责任归属明确,过程全链路可追溯
每个AI数字员工均有明确的人类责任人(Owner),且所有操作与决策过程均可审计、可追溯,保障了业务合规性、透明度与问责机制的有效落实。

客户案例

供应链数字化领域的实战派,客户成功为导向的践行者