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智能订舱

洞隐智能订舱

运用先进AI算法，自动提炼货代端到端国际物流各环节的业务规则，构建行业全方位的智能自动化

洞隐打造的“业务+AI+智能自动化”的智能订舱体，通过大模型的数据分析，快速构建货代业务的知识库体系，帮助企业快速实现业务流的高效、准确、智能、自动化业务调度与执行，实现流程优化、管理合规与风险规避。

行业痛点

聚焦行业痛点，针对性解决企业需求

货代行业存在大量人工操作

货代行业存在大量人工操作

主要体现在内部各岗位之间的协同作业，如客户沟通、订单处理与审核、各物流环节与供应商的业务指令、业务异常监控与快速响应等。尤其是行业上下游的业务协同也往往依赖手动流程，如与供应商、承运商的对接与沟通。这导致效率低下、出错率高、管理复杂。
行业知识与业务规则变化快、学习成本高

行业知识与业务规则变化快、学习成本高

不同船公司航线划分和业务规则存在一定差异、以及各国海关在一个新的时间周期就会颁布全新的规定和要求；且企业的自身的管理、业务规则往往沉淀在企业少数核心员工的大脑，无法快速复制成为企业的一项标准化、稳定的业务作业及服务能力，这就给货代企业带来较高的学习成本、非常容易出现失误，导致作业效率低下和成本增加。
国际业务难以组建全天候的客户服务

国际业务难以组建全天候的客户服务

国际物流业务，涉及到端到端各环节的作业往往需要跨国业务协同，受限于时区差异和资源配置，实现全天候客户服务方面面临巨大挑战。

功能亮点与价值

产品功能全面，业务流程全面数字化管理

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    打造24小时无人化作业模式

     

    一些规则明确且重复的作业，不再需要人工处理，全部由机器完成，业务人员只需关注异常的情况，以及特定需要人工处理的场景；针对global的业务，跨国的协同存在时差问题，亦无需安排额外的人手进行轮班作业。

     

     

     

     

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    构建了可动态配置的知识库

     

    其最大的价值在于，把原有沉淀在少数员工脑海的专业知识，提炼并整合为企业的核心竞争力；同时把员工的精力从一线操作释放出来，逐步转变成为业务规则和业务体系的梳理者、创造者和引领者。

     

     

     

     

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  • 分支场景可灵活扩展，快速应对业务变化

     

    智能自动化的数字化体系可以快速应用到国际物流的每个环节，包含：订舱、舱单、报关、VGM、提单、拖车、仓储、保险、目的港舱单、目的港清关、目的港提货等各物流环节。同时支持不同航司、船司、不同口岸的差异化逻辑兼容于适配。

     

     

     

     

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产品优势

创新性供应链产品，功能与服务兼而有之

数据感知、即刻触发
我们的智能订舱体，经过行业头部客户的应用，平均订舱效率从5分钟提升到40秒；并且支持多线高可用的并发处理能力。
智能化数据验真模型
我们“智能订舱体”结合了船公司、订舱通道的信息反馈，以及电子口岸和船舶的动态数据、报关清关状态、还有第三方的行业数据，我们的算法能够有效验证订舱规则的准确性，形成业务规则正向的反馈机制。
国内外多种主流大模型适配与支持
我们的产品具备高度适应性，能够支持国内外多种主流大模型，包括但不限于自然语言处理、计算机视觉等领域的应用。这种兼容性不仅提升了系统的灵活性，还能够帮助企业快速集成多类AI技术，实现智能化转型并提升运营效率。
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客户案例

供应链数字化领域的实战派，客户成功为导向的践行者

货代

中国外运华东

中国外运华东

中国外运华东有限公司下属企业242家，是外运股份旗下最大的一家区域公司，港口覆盖上海、宁波、舟山以及长江沿线内陆港口，拥有上海口岸最大的公共集装箱订舱平台和长江最大的公共驳船平台。

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